Monitoramento Redes Sociais

FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO 

SCUP – www.scup.com.brSEEKR – www.seekr.com.br

CHECK LIST DA AULA:

Objetivos do Monitoramento de marcas nas Mídias Sociais:

1. Responder dúvidas e críticas com rapidez;

2. Evitar e gerenciar crises de imagem;

3. Desenvolver e aperfeiçoar produtos, campanhas e ações;

4. Aprender mais sobre o público alvo;

5. Planejar ações de comunicação;

6. Avaliar mudanças e posicionamento de marca;

7. Localizar as pessoas mais influentes;

8. Saber novidades e tendências do setor;

9. Acompanhar a concorrência.