Posted by Dayane Iglesias |
FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO 
SCUP – www.scup.com.brSEEKR – www.seekr.com.br
CHECK LIST DA AULA:
Objetivos do Monitoramento de marcas nas Mídias Sociais:
  • Responder dúvidas e críticas com rapidez;
  • Evitar e gerenciar crises de imagem;
  • Desenvolver e aperfeiçoar produtos, campanhas e ações;
  • Aprender mais sobre o público alvo;
  • Planejar ações de comunicação;
  • Avaliar mudanças e posicionamento de marca;
  • Localizar as pessoas mais influentes;
  • Saber novidades e tendências do setor;
  • Acompanhar a concorrência.