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Empresas como Pão de Açúcar, Avon e O Boticário patrocinaram a pesquisa
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Mais uma pesquisa

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Franquias devem entender diferenças entre os perfis de clientes para oferecer produtos adequados



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Infográfico revela o perfil do Empreendedor Digital Brasileiro. Veja como são as pessoas que resolveram encarar a onda das startups!


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Hoje em dia 98% das empresas com mais de dez funcionários no Brasil estão conectadas à internet. Os dados estão na 7ª pesquisa TIC Empresas, conduzida pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (Cetic.br).
Apesar deste cenário animador, o dados também mostram que 40% destas empresas ainda não possuem um site. Isto significa que milhares de negócios ainda estão invisíveis para a grande massa de internautas brasileiros, que compõem um gigante mercado consumidor em potencial.
Por outro lado, os dados apontam que as empresas reconhecem a importância de estar na internet, por isso 40% das empresas pesquisadas pretendem criar um novo site ainda este ano e 30% pretendem registrar um domínio. O mercado está aquecido e agora é a hora ideal para aproveitar esta oportunidade.
A BaseKit organizou os dados em um infográfico que detalha ainda mais a pesquisa. Vale a pena conferir!

Fonte: http://blog.basekit.com.br/infografico-presenca-das-empresas-brasileiras-na-internet/

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A agência Monumenta criou um infográfico bem bonitinho para ilustrar as respostas para a pergunta: Onde o brasileiro usa o seu smartphone? Bem, 84% disseram usar na fila do banco. 82% no trabalho e 64% enquanto caminham. E você? Utiliza o smartphone em qual dos lugares citados na pesquisa?
Clique na foto para abrir ampliada:
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A gente nem se dá conta, mas essa é a média de interação que temos com esses ‘indispensáveis’ aparelhos.


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Quer engajar, mas não sabe como? Conheça os 8 passos para criar um conteúdo interessante e engajador ;-)

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Se não der tempo de publicar em sua fanpage, programe >> Veja 5 ferramentas que auxiliam na programação das postagens.



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Se adaptar é preciso! Pesquisa destaca a importância das empresas estarem atentas às novas tecnologias.

O m-commerce crescerá 35% até 2015 na América Latina, segundo um estudo divulgado nesta terça (8) pela Tata Consultancy Services (TCS). Até lá, as campanhas publicitárias direcionadas para tablets e smartphones aumentarão 38% e 40%, respectivamente.
A pesquisa destaca ainda a importância de as empresas estarem atentas às novas tecnologias. De acordo com o relatório, as companhias que reportaram o maior sucesso com os consumidores móveis são aquelas que se adaptam mais rapidamente às novas plataformas, como os tablets. “As empresas orientadas ao consumidor precisam desenvolver estratégias móveis digitais fortes e bem executadas, para que possam capitalizar as enormes oportunidades de vendas, marketing e serviço que estão surgindo via dispositivos móveis”, comenta Ankur Prakash, Presidente e COO para a TCS AL.
Para ele, os smartphones e os tablets são utilizados em ocasiões distintas, o que ressalta a importância de se planejar ações para ambos. “Os smartphones estão se tornando os dispositivos computadorizados preferidos dos consumidores enquanto estão em movimento, e, por sua vez, os tablets estão tendo um maior papel para estes consumidores quando estão em suas casas. Como resultado, os dispositivos móveis estão tornando a experiência dos consumidores em interações contextuais de qualquer local e a qualquer hora, e estão se tornando o novo campo de batalha para atrair e manterem-se rentáveis”.
Ainda assim, segundo a pesquisa, apenas 28% das empresas latino-americanas tiveram aplicações disponíveis tanto para smartphones quanto para tablets, proporção que deverá aumentar para 34% em 2015, ou seja, mais de um terço de todas as aplicações serão planejadas para serem utilizadas em ambos os tipos de dispositivos.


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Veja as principais tendências para o Marketing Digital em 2013 e comece hoje seu planejamento estratégico ;-) 

Via: Mattheus Rocha (Fizzy Marketing Digital), Mestre SEO e Profissionais Internet Innovation.



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Info mostra a relação entre namoro e redes sociais. Afinal #QuemNunca teve que explicar um “Curtir” em uma foto qualquer?


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Perfil do micro empreendedor brasileiro com base em dados coletados via Insistimento

O resultado foi esse infográfico:


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Você sabe como alavancar o seu E-commerce? Veja 6 requisitos técnicos essenciais para ter um bom SEO em sua loja virtual.

Via: e-commercebrasil



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Atualmente, as pessoas procuram por tranquilidade, praticidade e mais qualidade de vida, fugindo do trânsito provocado pela grande quantidade de carros nas ruas e pessoas nos transportes públicos, o que se tornou um motivo de desespero entre a população que precisa chegar pontualmente no trabalho. Por isso muitos profissionais estão adotando uma nova forma de trabalhar: o Home Office!
Mas não pense que é só colocar o computador em um canto da sala e jogar os pés em cima da mesa que o sucesso do seu trabalho estará garantido. Para o seu trabalho render e fluir bem, você vai precisar de organização e disciplina.
Veja algumas dicas de como montar o seu cantinho de trabalho da maneira mais apropriada no conforto do lar:

Escolha do ambiente

Defina o local onde pretende montar o seu escritório de trabalho. Se houver um cômodo disponível será perfeito! Mesmo que não haja, você pode dividir algum cômodo da sua casa, como, por exemplo, a sala de estar e montar o seu Home Office.
Escolha do ambiente

Organização

Lembre-se da mobilidade e da funcionalidade. Não acumule objetos e papéis em cima da mesa e deixe as coisas sempre em ordem.
Organização

Iluminação

Pense na luminosidade do ambiente, lugares muito escuros podem causar preguiça, além de prejudicar a sua visão.
Iluminação

Seja objetivo

Se você tem um cargo de liderança, o contato direto com a equipe não existirá, será apenas via e-mail ou telefone, então tome decisões objetivas e não dê margem para mal-entendidos.
Seja Objetivo

Invista em tecnologia!

Compre um computador potente, com capacidade para armazenar arquivos de todos os tipos ou que sejam pesados; tenha uma internet rápida, para facilitar na conclusão do seu trabalho, na comunicação com a empresa com a qual presta serviço ou com seus funcionários; ter uma impressora multifuncional do seu lado te fará ganhar tempo, ter menos estresse e um trabalho mais produtivo também.
Tecnologia

Armazene nas nuvens

Considere ter um plano de hospedagem na nuvem, o chamado Cloud Computing, isso vai lhe trazer agilidade e praticidade na hora de criar e compartilhar seus arquivos.

Organize seu tempo

Crie rotinas adequadas para seu trabalho. Determine horários para suas tarefas, faça cronogramas, assim você não perde o controle e tem um ganho de tempo inacreditável, afinal, esse é um dos principais objetivos do Home Office.
Organizar o tempo

Saúde e bem-estar

Procure manter-se de bom humor e evitar o estresse. Acorde cedo, tome um café da manhã saudável e separe um tempinho para fazer algum exercício. Isso ajuda a começar o dia com energia  e ânimo para seguir em frente com as suas tarefas.
Saúde e Bem-estar

Seja Focado!

Evite perder o controle com problemas da casa e da família o tempo todo. O ambiente de trabalho deve ser respeitado por todos.
Foco
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As redes sociais mudaram a forma como as pessoas se relacionam na internet nos últimos 5 anos e mais que isso, causou uma revolução na internet, pois cada vez mais pessoas de todas as classes entram na internet diariamente só para ver seu perfil, se atualizar e ficar por dentro do que está rolando com amigos, familiares e até dar aquela espiada no que o ex-namorado(a) anda fazendo.
Esse inforgráfico é bem interessante e mostra o perfil dos brasileiros nas redes sociais e como eu já mencionei acima, 98% dos internautas brasileiros acessam as redes sociais.
Confira o infográfico:
Fonte: Galileu
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Abandono do Carrinho de Compras, um dos maiores desafios do E-commerce

Desde 2010 venho estudando e me aprofundando mais sobre o varejo online e um dos temas que geram mais dor de cabeça para os pequenos, médios e grandes varejistas é o abandono do carrinho de compras. No ano passado, comprei um livro e começei a estudar muito sobre Otimização de Conversão, livro esse muito bom por sinal e passei também acompanhar o blog dos autores (Khalid Saleh e Ayat Shukairy, autores do livro Otimização de Conversão – A Arte e a Ciência de Converter Prospects em Clientes).
O blog a que me refiro é o Invesp Blog, onde o Khalid publicou um estudo muito interessante com informações interessantes sobre o abandono do carrinho de compras. Embora o estudo seja baseado no mercado americano, com certeza podemos tomar como base algumas informações para o mercado brasileiro, para isso traduzi também algumas tabelas com dados interessantes e espero que vocês gostem e compartilhem.
Abandono carrinho de compras





















































































A taxa de conversão média on-line é de 2,13%
O ticket médio é de $ 116,58
Por quê os compradores online abandonam o carrinho de compras:
Razões%
Valor do frete muito alto44%
Não está pronto para comprar41%
Preço do produto muito alto25%
Deseja ver os produtos selecionados mais tarde24%
As informações de frete e envio não estão claras22%
Sem opção para finalizar a compra14%
Ser perguntado sobre muitas informações12%
Processo de compra complexo11%
Site muito lento11%
Cobrança de taxas adicionais (Ex: impostos)8%
Poucas opções de pagamento7%
Demora na entrega do produto6%
Spam com ofertas6%
Site caindo (Problemas no Host)5%

81% do tráfego orgânico de sites de comércio eletrônico vem do Google
Buscador% Tráfego Orgânico
Google71.2
Bing13.6
Yahoo9.6
AOL1.7

Taxa de conversão média de outras fontes de tráfego
Canal/FonteTaxa de ConversãoTicket Médio
AOL2.9%$105.27
Yahoo2.6%$105.13
Bing2.4%$104.62
Google1.9%$100.16
Facebook1.2%$102.59
Twitter0.5%$121.33


7 fatores importantes no processo de Checkout
1.Medos Incerteza, e Dúvidas
2. incentivos
3. Indicadores de Confiança (Selos como site Blindado ajudam muito)
4. Visitante Persona
5. Estágio de Compra
6. Complexidade do Processo de compra
7. Engajamento

Top 10 Problemas da Otimização de Conversão do processo de Checkout
1. Site inseguro
2. Não permitir de forma fácil que o visitante vá para o carrinho
3. Exibir o menu de navegação no site durante o processo de checkout
4. Perdendo a entrada do cliente quando uma submissão provoca um erro
5. Projeto do layout da página de Checkout
6. Da mesma forma projetados várias chamadas para botões de ação no
proximidade
7. Não exibir o progresso do visitante no processo de pagamento
8. Exibir uma caixa com desconto no fim da compra
9. Exigir informações desnecessárias
10. Usar cross-selling durante o processo de pagamento (tira atenção do cliente)
Fonte: Invesp Blog
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O termo Social Media em inglês é traduzido para Mídia Social em português e significa o uso do meio eletrônico para interação entre pessoas.
Os sistemas de relacionamentos digitais combinam textos, imagens, sons e vídeo para criar uma interação social de compartilhamento de experiências.
O ser humano é antes de tudo um ser social, as ferramentas digitais estão potencializando essa tendência e alterando completamente a comunicação dessa nova economia.


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  • 01 – Aniversário do Rio de Janeiro: o Rio é mundialmente conhecido como Cidade Maravilhosa por suas paisagens paradisíacas e pontos turísticos. O aniversário da cidade que lembra sol, calor, praia, diversão, amigos, festa, Cristo Redentor, entre outros, pode ser uma boa data para você expor produtos que se encaixam nessas categorias, além disso dá pra oferecer um desconto especial ou fazer alguma promoção para comemorar a data! 
  • 08 – Dia Internacional da Mulher: o dia tem um significado social importante, pois tem origem nas manifestações das mulheres por direitos trabalhistas, melhores condições de vida e direito de voto, é bacana homenagear com alguma imagem ou mensagem nas redes sociais! Também é um ótimo dia para oferecer produtos femininos como presente, muitas pessoas aproveitam o dia para presentear alguma mulher que seja importante na sua vida. 
  • 10 – Dia do Sogro: uma boa oportunidade para oferecer produtos para presentear quem ama seu sogro! Você pode dar dicas de produtos masculinos e até colocar uma mensagem divertida comemorando o dia.
  • 14 – Dia Nacional da Poesia: aproveite para homenagear poetas por profissão ou coração, e oferecer produtos que se encaixem nessa categoria, se for o caso. 
  • 18 – São Paulo Fashion Week: começa o principal evento de moda do Brasil, que irá mostrar as tendências para a Primavera-Verão 2013/14. Se sua loja é relacionada com moda, uma ideia é acompanhar o evento e atualizar as redes sociais falando das tendências, você pode até relacionar com produtos que já tenha! Quem trabalha com decoração também pode explorar o evento, que tal falar de tendências de estamparia? 
  • 19 – Dia Mundial do Artesão: um ótimo dia para comemorar e homenagear essa profissão que tem sido cada vez mais admirada, e que nós amamos! Se você é artesão, pode oferecer descontos ou frete grátis em alguns de seus produtos, ou ainda ensinar um projeto feito à mão no seu blog. Não esqueça de deixar uma mensagem bacana no Facebook ou Twitter!
  • 20 – Dia do Blogueiro: ser blogueiro já pode até ser considerada uma profissão, e quem não conhece um blog que ama ler? Você pode preparar um sorteio em seu blog, se tiver, ou fazer uma lista de blogs bacanas que gosta de ler 
  • 22 – Dia Mundial da Água: esse dia tem tudo a ver com a sustentabilidade! Você pode divulgar alguma campanha falando sobre o uso consciente da água, ou dados sobre a falta de água no mundo e a importância para o futuro. Produtos que tenham a ver com sustentabilidade também podem ser oferecidos.
  • 27 – Dia Mundial do Teatro: assim como o dia da Poesia, você pode homenagear os profissionais que trabalham com o Teatro, oferecendo produtos relacionados a essa categoria, ou compartilhando mensagens bacanas nas redes sociais.
  • 31 – Páscoa: depois do Natal é o feriado mais gostoso para quem gosta de guloseimas! Qualquer produto relacionado com chocolate ou coelhinhos é válido para oferecer nessa data, mesmo os que não são de comer. Seja criativo! Você ainda pode oferecer produtos diferentes para quem está de dieta ou não pode comer chocolate. Outra ideia é lembrar também do lado religioso da data com alguma mensagem.