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A internet é a mídia que mais cresce em 2010
Guias e Referencias

INDICADORES DE MERCADO IAB 2010

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O ranking Interbrand divulgou a lista das marcas mais valiosas no mercado brasileiro em 2010. Segue as dez mais:
marcasvaliosas2010
- Banco, petróleo, bebida, comunicação, vestuário… e ainda falam que comida é que dá dinheiro.


A revista Forbes atualizou o ranking anual das marcas mais valiosas do mundo. Mais uma vez os EUA mostra sua hegemonia e se não fosse pela finlandesa Nokia, a lista seria totalmente americana. Confira as dez mais:
marcasvaliosas-mundo-2010
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Instituto Great Place to Work (GPTW), juntamente com a revista Época, divulgou oranking anual das 100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Seguemas dez mais:
1º. Google
2º. Kimberly-Clark
3º. Laboratório Sabin
4º. Caterpillar
5º. Chemtech
6º. Accor
7º. Magazine Luiza
8º. Fundação FIAT
9º. Zanzini
10º. Pormade

Lista completa neste link
Fonte: 
Instituto Great Place to Work e Época
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O investimento da companhia nesta campanha promocional é de R$20 milhões, englobando seis modelos de pelúcia-travesseiro nos formatos de elefante, hipopótamo, leão, ovelha, touro e vaca. Segundo Paulo Cardamone, diretor de marketing da Bauducco, o objetivo da estratégia é divulgar a ampla linha de produtos Bauducco – barrinhas, biscoitos, bolinhos, bolos, cookies, recheadinhos, rocamboles e torradas –, consumidos por toda a família brasileira e aproximar-se ainda mais de seu público. “Criamos uma campanha que remetesse ao aconchego e à infância. Queremos estimular as pessoas a voltarem a sonhar em uma época em que o dia a dia está cada vez mais corrido. Por isso, nada melhor que presentear nossos consumidores com uma edição limitada de pelúcias que tenham conexão com este universo de sonhos e carinho”, salienta.
"Todas as pelúcias são acompanhadas por cartões de realidade aumentada – nova mania entre os internautas. Ele funciona da seguinte forma: ao acessar o site da promoção e colocados em frente à webcam instalada no computador, permitem visualizar o mesmo personagem em três dimensões. Para adquirir um dos seis modelos colecionáveis e os cartões de realidade aumentada, o consumidor deverá apresentar cinco embalagens de qualquer produto da marca Bauducco em um dos pontos de troca da promoção e efetuar o pagamento adicional no valor de R$9,99. As embalagens podem ser de produtos variados. Todas as pelúcias são antialérgicas, aprovadas pelo Inmetro e podem ser manuseada por pessoas de todas as idades”, acrescenta a assessoria de imprensa.
O conceito da campanha promocional é da MKT Store e todo o trabalho publicitário de divulgação é da AlmapBBDO. A Tribo Interactive criou ainda um hotsite (www.bichinhosdossonhos.com.br) e jogos virtuais para turbinar ainda mais a brincadeira em torno dos mimos.
Fundada em 1950, a Bauducco é a maior indústria de produtos forneados do País e a maior produtora de panetones do mundo. Uma das empresas alimentícias mais tradicionais do Brasil, é moderna e industrializada, seu segredo continua sendo o toque pessoal das receitas.
Com sete centros de distribuição e atendendo a mais de 140 mil pontos de vendas, a empresa leva, cada vez mais longe, o sabor irresistível dos seus produtos.
Além do Brasil, mais de 50 países já foram conquistados pelos produtos da marca. Com o aumento de volume das exportações, a empresa decidiu iniciar a operação de duas filiais internacionais: Bauducco Foods (Miami/EUA) e Pandurata Argentina (Buenos Aires/AG).
Entre suas principais categorias de atuação estão: panettones, biscoitos, torradas, bolos e bolinhos.


Fonte: Portal da Propaganda e FSB Comunicações
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Que o Twitter é um sucesso absurdo, você já está careca de saber. Mas como surgiu o site? Por que 140caracteres? Tem ideia dos números desse fenômeno? A seguir, essas e outras curiosidades. A gente conta tudo!

Ilustração: Andréa Miranda
Gráficos: Andréa Miranda

>> COMO SURGIU O NOME TWITTER?

O nome inicial era twttr, apenas com consoantes, para ficar parecido com o site de fotos Flickr. Mas para facilitar a pronuncia, colocaram duas vogais na palavra. Afinal, uma vogalzinha nunca faz mal, né? 

>> QUEM CRIOU O SITE?

Foi @Jack, com uma equipe de mais 13 pessoas. Eles trabalhavam na empresa Odeo Inc, que não estava muito bem das pernas por conta da concorrência com a Apple, e a ordem da diretoria era recriar a empresa. Com isso, Jack Dorsey e seu grupo se reuniram e desenvolveram o projeto do Twitter. 
Rascunho e Whale Fail O primeiro rascunho feito pela equipe de Jack do que se tornaria o Twitter e a famosa baleia carregada

>> POR QUE 140 CARACTERES?

 O Twitter foi desenvolvido para ser uma espécie de SMS virtual. Ou seja, a proposta é a mesma das mensagens de celular: poucas palavras – mas que não deixam de ser importantes. Por isso, definiram que um tweet teria160 caracteres, baseado no padrão de letrinhas dos torpedos, mas 20 delas seriam para o nome dos usuários, restando então 140

>> DE ONDE VEIO A BALEIA?

Quando o Twitter está muito congestionado, aparece aquela baleia carregada pelos passarinhos, chamada“whale fail”. No Brasil, usam a expressão “baleiar”. Quem fez o desenho foi a ilustradora chinesa Yiying Lu. Ela criou e publicou no site iStockPhoto, um dos criadores do Twitter achou legal e acabou usando. 

>> O PRIMEIRO TWEET EVER FOI...


21 DE MARÇO DE 2006, BY @BIZ                                                                             Gráfico: Andréa Miranda
Fonte: M.E. Linka
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Anúncio criado pela AlmapBBDO para o Dia do Meio Ambiente, 5 de junho. Bacana o raciocínio egoísta. Ótima redação. Confira.


http://www.putasacada.com.br/wp-content/uploads/2010/05/11129912.jpg
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Ideia simples e criativa. Transmite muito bem a mensagem. Vale a pena conferir.
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Redator: Raphael Fiuza
Diretor de arte: Guilherme Cunha

Fonte: PutaSacada.com.br
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Especificações do e-mail marketing.
Estes dados são resultados de comparações de diversas campanhas, análise da forma com que diversos programas de e-mail e webmail exibem as mensagens, padrões que os principais portais utilizam e melhores práticas do mercado. Pode acontecer de uma regra não funcionar para uma determinada ação ou portal, mas seguindo-a vai acertar com a maioria. Se tiver inclusive uma dica diferente ou discordar de algum item, pode mandar um e-mail sobre o assunto. Podemos aumentar a lista ou melhorá-la.
Tamanho e dimensão do e-mail marketing:
- HTML no máximo: 20kb (preferencialmente 10kb).
- Imagens no máximo: 45kb (preferencialmente 20kb).
- HTML + Imagens: 50kb (preferencialmente 25kb).
- Largura da peça: 450px a 550px (preferencialmente 500px).
- Deixe a altura o menor possível para evitar a rolagem.
Imagens:
- Devem vir em links absolutos. Elas devem estar hospedadas em um servidor.
- Usar tag ALT. Garanta que mesmo quem não visualiza imagens tenha uma idéia do que estaria ali.
- Não coloque imagens de fundo na tag body.
Links:
- Urls pequenas e intuitivas. Melhor: www.dominio.com.br/campanha do quewww.dominio.com.br/f452005/clientecorp/mpr/123.
- Use o target = "_blank".
- Utilize no máximo de 32 links. Quanto menos melhor.
- Use sempre o método GET para passagem de parâmetros.
Tem que ter:
- Link de "caso não visualize":
- Link de optout (possibilitar o descadastro também por reply).
- E-mail de resposta válido. Se você envia o e-mail deve possibilitar que a pessoa responda este e-mail.
Não pode ter:
- Flash, javascript, iframe, ilayer, divs absolutas, vídeo.
- Anexos.
Formulários:
- Evite o uso de formulário em um e-mail. Prefira um link para ele preencher no seu site o formulário.
Conclusão
Estas orientações servem de guia para a montagem da peça de e-mail marketing, mas nada impede que você faça diferente. O importante é conhecer as regras para poder quebrá-las. Seu público é que vai dizer qual é a melhor forma de e-mail que ele deseja e você consegue isto testando, analisando e comparando suas campanhas.
Fonte: http://imasters.uol.com.br
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Redes de relacionamento podem ser a principal porta de entrada para a vida profissional
Especialistas alertam, entretanto, que é preciso ter muito cuidado com os dados postados


As empresas brasileiras são as que mais utilizam sites e redes sociais na hora de contratar seus profissionais.
É o que aponta um estudo realizado pela empresa de recrutamento Robert Half, com 2.819 executivos em 13 países. No Brasil, 21% das empresas afirmaram que recorrem aos sites de relacionamento
no processo seletivo. Na Espanha, o segundo colocado, o percentual cai para 18%. Em seguida aparecem Itália e Holanda, com 13% cada. Já em países como Bélgica e República Tcheca, o uso das redes sociais no recrutamento é baixo, 5% e 1%, respectivamente.


“Hoje, é cada vez mais comum que as empresas façam esse tipo de pesquisa”, explica a gerente da divisão de Marketing e Vendas da Robert Half, Adriana Cambiaghi. Os profissionais de RH (Recursos Humanos)no Brasil são beneficiados pelo crescente número de pessoas que utilizam essas ferramentas. Uma pesquisa realizada pela consultoria Nielsen aponta que 86% dos brasileiros que utilizam a internet navegam em blogs e redes sociais. Prova disso é que o maior crescimento no número de usuários do Twitter foi na América Latina: 305%. No Brasil estão 20,5% dos twitteiros do planeta. Por isso, é importante que os brasileiros tomem cada vez mais cuidado com o conteúdo que é postado nessas redes. Ingressar em comunidades que não são bem vistas ou fazer comentários pejorativos podem eliminar as chances de conseguir
um novo emprego.
“Se o contratante percebe que as informações ou fotos postadas pelo candidato o desqualificam, isso pode gerar insegurança e a necessidade de busca por novas referências ou, até mesmo, por um novo candidato”, disse Adriana. Apesar do uso dessa tecnologia nos processos de seleção, a indicação ainda é o método mais utilizado para contratar no Brasil, com 60% da preferência. Em seguida, está o recrutamento por meio de anúncios de vagas em jornais, com 29%.



Ter um perfil no Twitter, Facebook ou LinkedIn pode ser uma ferramenta eficaz para conhecer pessoas de interesses em comum, estabelecer uma rede de relacionamento para manter contato com profissionais da mesma área ou com outras empresas e até mesmo para apresentar e divulgar seus trabalhos.
“As redes de relacionamento estão se tornando cada vez mais a chave de sucesso na carreira de alguns profissionais e, também, podem ser a porta de entrada para o mercado de trabalho”, afirma Adriana Cambiaghi, da Robert Half.
O headhunter e executive coach, Ricardo Porto, destaca que é impossível mensurar a revolução que a internet causou, desde sua criação, tornando-se essencial na vida das pessoas.
“Recentemente, a grande descoberta dos candidatos a uma vaga no mercado de trabalho foram as redes de relacionamento e mídias sociais”, diz. Ele destaca, entretanto, que a ação de expor um conteúdo na internet demanda análise e cuidado, tanto com o teor das informações como na forma, gramática e apresentação, para que seja realmente efetivo. CM







Fonte: Jornal Metro (13/08/2010)
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Durante o Zurifest, o maior festival da Suíça, foi desenhada uma faixa de pedestre diferente, composta por um pacote de batatas fritas. A ação foi feita pela agência TBWA.


Fonte: Tubular 13 http://tubular13.blogspot.com
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 Utilizando a técnica de adesivagem, a Fiat 'colou' mecânicos em estacionamentos de shoppings e supermercados. Ao lado trazia a frase: "se isso sempre acontece com seu carro, mude para a Fiat."

A peça foi produzida pela Ogilvy e ganhou o Leão de Bronze em Cannes.
Fonte: Tubular 13 http://tubular13.blogspot.com
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 O Banco HSBC da Índia resolveu mostrar que se interessa mesmo com questões ambientais, tanto que a Ogilvy criou esta peça de impacto. Um fundo de uma piscina com a cobertura de prédios desenhados, alertando contra o aquecimento global.




Fonte: Tubular 13 http://tubular13.blogspot.com

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Lançamento do filme do Super Homem, e foi feita pela agência JWT do Brasil

Advogada especializada em divórcios. A imagem é auto explicativa.



Fonte: Tubular 13 http://tubular13.blogspot.com
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Nos estados unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado. E, para este serviço, há diversos jardineiros autônomos que fazem reparos nestes jardins. 

Um dia, um executivo de marketing de uma grande empresa americana contratou um desses jardineiros. Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 18 anos de idade. Claro que o executivo ficou surpreso. 

Quando o garoto terminou o serviço, solicitou ao executivo a permissão para utilizar o telefone. O executivo, encantado com a educação do garoto, prontamente atendeu ao pedido e, muito curioso com a atitude do garoto, não pôde deixar de escutar a conversa. O garoto havia ligado para uma senhora e perguntara: 

- A senhora está precisando de um jardineiro? 
- Não. Eu já tenho um - respondeu à senhora. 
- Mas, além de aparar, eu também tiro o lixo. 
- Isso o meu jardineiro também faz. 
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço - disse o garoto. 
- Mas isso o meu jardineiro também faz. 
- Eu faço a programação de atendimento o mais rápido possível. 
- O meu jardineiro também me atende prontamente. 
- O meu preço é um dos melhores. 
- Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom. 

Quando o garoto desligou o telefone, o executivo lhe perguntou: 
- você perdeu um cliente? 
- não - respondeu o garoto. Eu sou o jardineiro dela. Eu apenas estava verificando o quanto ela estava satisfeita com o meu serviço. 

Para você que, hoje, tem metas a cumprir e precisa de muita determinação para que seus objetivos sejam alcançados, lembre-se que, para conseguir atingir o que quer, é preciso ter uma prestação de serviço extraordinária. 

Como é que você está tratando o seu cliente interno e o seu cliente externo? 
Você já mediu a satisfação dos seus clientes com relação aos seus serviços? 
Você...? Bem, você sabe o que pode, o que deve e o que tem que fazer... 
Que suas atitudes, hoje, possam ser o marketing da sua vida . 

"O sucesso individual depende principalmente do desempenho da equipe." 
"Quando penso que atingi o máximo da minha capacidade, percebo que ainda posso me superar". (Ayrton Senna)
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Usado na divulgação de produtos e serviços, em campanhas de fidelização, em pesquisa de satisfação e até mesmo em cartões comemorativos, o e-mail marketing tornou-se uma das principais ferramentas de relacionamento entre empresa e cliente. Com um método de envio mais amadurecido, hoje podemos contar também com o planejamento das campanhas e mensuração de resultados.
Foi traçado um perfil das 16 empresas de maior expressão no cenário nacional, avaliando o custo, seus recursos técnicos e diferenciais. É evidente que as empresas estão evoluindo cada vez mais e agregando funções aos recursos básicos. Hoje já é possível integrar o e-mail marketing com chat, pesquisa online, com métricas avançadas e até mesmo com segmentação comportamental (Behavioral Targeting).
Vale ressaltar duas características observadas nas empresas: a primeira é que a maioria delas oferece atendimento especializado, ou seja, são profissionais com conhecimento necessário para auxiliar seus clientes em todos os aspectos da criação, envio e mensuração de e-mails. A segunda é que demonstraram uma certa flexibilidade para negociar o valor do serviço.
São recursos básicos observados na maioria das empresas:
- Gerenciamento da base de contatos;
- Criação, agendamento  e disparo online de campanhas;
- Relatórios de abertura, clique, optin (inscrição) e optout (cancelamento);
- Hospedagem do e-mail marketing (html e imagens);
- Personalização de e-mails, como a inclusão do nome do destinatário dentro da mensagem;
- Não exige instalação de software no computador - funciona online via navegador ;
- Envio segmentado através das bases de e-mails;
- Codificação da URL.
A sugestão que fica é, utilize a ferramenta mais adequada para a sua ação, tanto para os recursos técnicos quanto para o orçamento disponível. Se achar necessário, faça um teste gratuito, oferecido na maioria das empresas citadas.
Observações:

1- $-Baixo custo, $$-Médio custo e $$$-Alto custo.

2- O custo do serviço é baseado num orçamento para o disparo de 50 mil e-mails/mês.
3- As empresas Unear, Alacarta, IQ Mail e UOL não se manisfestaram ao contato realizado.
EMPRESA                                                                                                                                                                    CUSTO
Aknamedio-preco
Vantagens:- Segmentaçao comportamental (Behavioral Targeting), que permite acompanhar detalhadamente a navegação a partir do clique no e-mail marketing, podendo identificar páginas visitadas, tempo de visita, índice de fidelidade e outras informações relevantes para definir o perfil individual do visitante. Entre tantos benefícios da análise comportamental, é possível segmentar a base de clientes e aumentar as taxas de abertura e clique.
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Principais Clientes: Blockbuster, CVC, Sebrae/RJ, GE, Lorenzetti
Site: www.akna.com.br
All in Mediamedio-preco
Vantagens:- Segmentaçao comportamental (Behavioral Targeting).
- Possui um sistema que mostra como os emails chegam dentro dos clientes de e-mail.
- A ferramenta também é capaz de realizar pesquisa online com tabulação de resultados.
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Principais Clientes: Extra, Telelistas, Ponto Frio, Buscapé, E-Bit, Gafisa, Ricardo Eletro, Sacks, Tecnisa, Casa & Video, Zap
Site: www.allinmedia.com.br
Dinamizemedio-preco
Vantagens:- Oferece como alternativa, a importação de informações através de um formulário no site do cliente e com isso o manuseio da base através de filtros.
- Criação de diferentes perfis de acesso que restringem a visualização de relatórios e funções.
- Integração do e-mail marketing com uma ferramenta própria de chat.
- A Dinamize se destaca pelo ótimo relacionamento com seus clientes.
- É uma iniciativa da Dinamize o E-mail Marketing Brasil 2009, maior evento do gênero no país.
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Principais Clientes: Pizza Hut, Renner, Intelig, Senac, Sebrae, Mmartan, Zero Hora, Gimba.com
Site: www.dinamize.com.br
Ecentrymedio-preco
Vantagens:- Integração do e-mail marketing com pesquisa online. A ferramenta tabula todas as respostas e identifica quem respondeu.
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Principais Clientes: Fast Shop, Ipiranga, Johson & Johson, Clarín.com, Visa Vale
Site: www.ecentry.com.br
Graphicmailmenor-preco2
Vantagens:- Presente em 55 paises, a GraphicMail conta com a relação de confiança com vários provedores no mundo, garantindo a entrega com muito mais eficácia.
- Oferece gratuitamente 5 mil créditos para organizações sem fins lucrativos e 35% de desconto nos pacotes mensais e trimestrais.
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Principais Clientes: WWF Brasil, Unicef, Fagga Eventos, GL Events
Site: www.graphicmail.com.br
Mailsendermedio-preco
Vantagens:- Tem como diferenciais a velocidade de processamento (entrega com qualidade) e o nível de detalhamento e confiabilidade dos relatórios, que são mostrados em tempo real. Os servidores realizam diversas conexões simultaneamente e entregam de maneira inteligente o e-mail marketing.
- Possui o reenvio automático, onde é possível, após o fim do envio de uma campanha, realizar um novo envio somente para os e-mails que  não abriram a mensagem ou que não foram entregues por erro temporário.
- A Mailsender se destaca também pelo ótimo relacionamento com seus clientes.
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Principais Clientes: Sportv, Dufry, Editora Globo, H. Stern, SulAmerica, Infoglobo, Firjan, TeleCine, MultiShow, Seleções
Site: www.mailsender.com.br
Mensagexmenor-preco2
Vantagens:- A contratação do serviço pode ser feita a qualquer momento e sem burocracia. Um exemplo seria contratar o serviço na madrugada de um sábado e já poder utilizá-lo.
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Principais Clientes: IngressoMais, Shopping Taboão, Governo do Paraná, The Kabbalah Center of Los Angeles
Site: www.mensagex.com.br
Softmailmenor-preco2
Vantagens:- Permite ver o e-mail marketing durante a criação em diferentes clientes de e-mail como Outlook, Hotmail, Gmail e Yahoo, antes do disparo, sugerindo modificações caso haja algum problema.
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Principais Clientes: OAB Joinville, Microlins
Site: www.softmail.com.br
Virtualtargetmedio-preco
Vantagens:- Conta com cerca de 70 relatórios de métricas onde é possível compreender a fundo os resultados das ações.
- Possui um sistema que mostra como os emails chegam dentro dos clientes de e-mail mostrando o print da tela de cada um deles, isso possibilita, por exemplo, saber se o assunto cortou, entre outras funções.
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Principais Clientes: UOL, Caixa Consórcios, Submarino Viagens, Americanas.com Viagens, Pão de Açúcar, Fiat, Gol, VisaNet, Sadia, Saraiva, Unilever, BASF, Avon, Burger King, Marisa, Pepsico
Site: www.virtualtarget.com.br
Zartanamaior-preco1
Vantagens:- A empresa é a única do segmento de e-mail marketing a utilizar o software GigaSpaces para computação em grid, possibilitando o disparo de mais de 514 e-mails por segundo. Tendo como recorde o disparo de 3.341.520 e-mails/hora num case da Renault.
- A ferramenta ainda é capaz de realizar pesquisa por e-mail ou online, com tabulação de resultados.
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Principais Clientes: Renault, O Boticário, Medley, Banco Fator, Videolar.com, Volkswagen
Site: www.zartana.com.br
BNSmenor-preco2
O sistema oferece recursos básicos de envio de e-mail marketing.
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Principais Clientes: Electrolux, Unimed Uberaba, FGV, Sesc Paraná, Kia
Site: www.lucremais.com.br
CartaExpressamedio-preco
O sistema oferece recursos básicos de envio de e-mail marketing.
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Não
Principais Clientes: Assis Editora, Artefactum
Site: www.cartaexpressa.com.br
Farejandomaior-preco1
O sistema oferece recursos básicos de envio de e-mail marketing.
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Principais Clientes: Cultura Inglesa, Banco Modal, Esso, Hering, Rock in Rio
Site: www.farejando.com.br
Mediapostmenor-preco2
O sistema oferece recursos básicos de envio de e-mail marketing.
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?
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Não
Principais Clientes: Usp, Abigraf, Fiesc e Ecolab
Site: www.mediapost.com.br
Tecontatomenor-preco2
O sistema oferece recursos básicos de envio de e-mail marketing.

* O sistema não permite programar o dia e hora do disparo.
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Principais Clientes: ?
Site: www.tecontato.com.br
Webmailermaior-preco1
O sistema oferece recursos básicos de envio de e-mail marketing.
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?
?
Principais Clientes: Senac/SP, Doutores da Alegria, Universidade Gama Filho
Site: www.webmailer.com.br



Fonte: http://alexbarbosa.com/